Politique d’annulation
Politique d'Annulation - Washing Ghost - Mise à Jour le 5 février 2024
Chez Washing Ghost, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Afin de garantir une expérience transparente pour nos clients, veuillez prendre connaissance de notre politique d'annulation détaillée ci-dessous :
1. Annulation par le Client :
Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue pour la prestation. Les annulations doivent être effectuées par téléphone. Tout remboursement sera soumis aux termes de notre politique de remboursement.
2. Annulation par Washing Ghost :
Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes techniques, Washing Ghost se réserve le droit d'annuler une réservation. Les clients seront informés dès que possible, et des arrangements alternatifs seront proposés.
3. Remboursement :
En cas d'annulation dans le délai spécifié, les clients ont droit à un remboursement intégral. Les remboursements seront traités dans un délai raisonnable, conformément à nos procédures internes.
4. Modification de Réservation :
Les modifications de réservation doivent être communiquées à Washing Ghost au moins 24 heures avant le rendez-vous initial. Nous ferons de notre mieux pour accommoder les modifications en fonction de la disponibilité.
5. Non-Présentation :
En cas de non-présentation au rendez-vous sans préavis, le montant total de la prestation sera facturé, et aucun remboursement ne sera effectué.
6. Contact en Cas d'Urgence :
En cas d'urgence ou de situation exceptionnelle, veuillez contacter notre service clientèle le plus tôt possible. Nous évaluerons chaque situation au cas par cas pour trouver une solution appropriée.
Cette politique d'annulation vise à garantir une flexibilité raisonnable tout en respectant nos engagements envers nos clients. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail washing.ghost@gmail.com
Fait à Six fours les plages le 5 février 2024
L'équipe de Washing Ghost
Chez Washing Ghost, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Afin de garantir une expérience transparente pour nos clients, veuillez prendre connaissance de notre politique d'annulation détaillée ci-dessous :
1. Annulation par le Client :
Les clients peuvent annuler leur réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue pour la prestation. Les annulations doivent être effectuées par téléphone. Tout remboursement sera soumis aux termes de notre politique de remboursement.
2. Annulation par Washing Ghost :
Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes techniques, Washing Ghost se réserve le droit d'annuler une réservation. Les clients seront informés dès que possible, et des arrangements alternatifs seront proposés.
3. Remboursement :
En cas d'annulation dans le délai spécifié, les clients ont droit à un remboursement intégral. Les remboursements seront traités dans un délai raisonnable, conformément à nos procédures internes.
4. Modification de Réservation :
Les modifications de réservation doivent être communiquées à Washing Ghost au moins 24 heures avant le rendez-vous initial. Nous ferons de notre mieux pour accommoder les modifications en fonction de la disponibilité.
5. Non-Présentation :
En cas de non-présentation au rendez-vous sans préavis, le montant total de la prestation sera facturé, et aucun remboursement ne sera effectué.
6. Contact en Cas d'Urgence :
En cas d'urgence ou de situation exceptionnelle, veuillez contacter notre service clientèle le plus tôt possible. Nous évaluerons chaque situation au cas par cas pour trouver une solution appropriée.
Cette politique d'annulation vise à garantir une flexibilité raisonnable tout en respectant nos engagements envers nos clients. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail washing.ghost@gmail.com
Fait à Six fours les plages le 5 février 2024
L'équipe de Washing Ghost